Más de un millón de personas mayores viven solas en España. Cruz Roja se enfrenta al envejecimiento poblacional desde un planteamiento de la defensa de los derechos de los mayores, la promoción de la autonomía personal y el aprovechamiento de las capacidades de estas personas. Para que los mayores tengan una buena calidad de vida, desde Cruz Roja nos esforzamos en desarrollar servicios que favorezcan su autonomía. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación pueden proporcionar seguridad, autonomía, evitar el aislamiento y prevenir muchos riesgos. Pioneros en el servicio de la teleasistencia domiciliaria, consolidado en todo el territorio, también iniciamos el camino a la teleasistencia ofrecida desde dispositivos móviles de tercera generación. Esta búsqueda nos ha llevado a poner en marcha el servicio de VideoAtención, con el apoyo de la Fundación TECSOS, Tecnologías Sociales, que desde 2002 trabaja en la puesta en marcha de soluciones innovadoras para la atención de las personas mayores y sus cuidadores, gracias al uso de las nuevas tecnologías.

De la mano de Qualcomm y Fundación Vodafone, hacemos posible que 100 personas mayores y sus familias participen en un proyecto piloto 3G con todas las generaciones, que se desarrolla en varias provincias. La VideoAtención permite al usuario del servicio comunicarse vía 3G, con sus familiares a través de un televisor básico, sólo con descolgar el teléfono. La incorporación de la imagen en la comunicación está favoreciendo el aseo y el cuidado de los mayores, y sobre todo está disminuyendo uno de los problemas más acuciantes de la población mayor: el  aislamiento. Este servicio también puede beneficiar a personas  con alguna discapacidad, con problemas de movilidad  o aislamiento, porque favorece la comunicación, la creación  de redes y acerca al domicilio del usuario, servicios a los que difícilmente tiene acceso. Estas son las primeras conclusiones  de un proyecto que nos permitirá seguir avanzando e incorporar  nuevas funciones que le den un valor añadido, para  demostrar la rentabilidad social del servicio.

Juan Manuel Suárez del Toro Rivero
Presidente de Cruz Roja Española

Cruz Roja Española (CRE), Fundación Vodafone España (FVE) y Qualcomm han colaborado en el proyecto piloto 3G para Todas las Generaciones, la primera iniciativa de Alcance  Inalámbrico en Europa. Su fin es facilitar la comunicación  de las personas mayores con su entorno, familiares y  cuidadores, mediante las ventajas que ofrece la banda ancha móvil. El proyecto facilita la comunicación entre los mayores y sus familiares y/o los profesionales que se encargan de  su cuidado. La persona mayor sólo necesita un televisor, elemento muy familiar y sencillo, que le servirá de herramienta para comunicarse con sus allegados. La tecnología de banda ancha móvil permite a los mayores realizar videollamadas directamente desde sus televisores tanto a los teléfonos  móviles 3G de sus familiares como al Centro de Atención de Cruz Roja. Esta iniciativa no pretende ser un servicio de emergencia, sino un elemento más que potencie la autonomía personal y prevenga el deterioro de las personas dependientes. La tecnología 3G es una forma económica de proporcionar acceso de datos y voz, especialmente en zonas rurales o donde el acceso de líneas terrestres es limitado o inexistente. Además, tiene la ventaja de que su instalación dentro del hogar es más sencilla, y los elementos que necesita apenas ocupan espacio y pueden instalarse sin modificar o impactar apenas el entorno físico de los usuarios.

Qualcomm continúa invirtiendo en recursos que mejoren sus comunicaciones y que mejore la tecnología inalámbrica de tercera generación. 3G para Todas las Generaciones está, por tanto, en línea con los objetivos de nuestra compañía de crear plataformas de comunicación de calidad por medio de la innovación tecnológica. El hecho departicipar en esta iniciativa no sólo resulta de gran interés para Qualcomm, sino también es un estímulo para seguir impulsando la innovación e invirtiendo en el desarrollo de nuevas tecnologías útiles y eficientes. La Fundación Vodafone cuenta con una amplia experiencia en proyectos innovadores para la promoción del acceso a la información y a las nuevas tecnologías, así como su aplicación para la mejora de la calidad de vida de las personas y otras aplicaciones sociales de las mismas. En Qualcomm creemos que el acceso a los servicios de voz y datos inalámbricos avanzados mejora la vida de las personas, y vamos más allá de la validación tecnológica: el proyecto 3G para Todas las Generaciones ofrece seguridad, confianza y buena conectividad a las personas de más edad, haciendo especial hincapié en las que se encuentran en situación de dependencia.

Teniendo en cuenta que las personas mayores pertenecen a un grupo, muchas veces desfavorecido, consideramos parte de nuestra misión utilizar nuestros conocimientos tecnológicos para favorecer una vida más cómoda y sencilla y, por qué no, más feliz.

Fernando de Palacio
Director general de Qualcomm España

Más información: www.fundacion.vodafone.es