Por segmentos, los usuarios de teleasistencia aumentaron un 1,2% hasta alcanzar los 21.930 y los de ayuda a domicilio un 17,3% –la subida más fuerte de entre todas las prestaciones que gestiona la compañía– hasta los 16.477. Respecto a las plazas residenciales de MAPFRE QUAVITAE, éstas aumentaron un 3,5% hasta las 3.388 y se distribuyen en un total de 21 residencias –12 privadas y nueve públicas– que se ubican en Madrid, Galicia, País Vasco, Asturias, Castilla-La Mancha, Andalucía, Cataluña, Baleares, Valencia, Extremadura y Navarra. También se incrementaron las plazas en los centros de día, en concreto, un 7,5% hasta las 1.369. El año pasado, la compañía contaba con 15 centros privados de estas características y 21 públicos aunque, a principios de 2010, puso en marcha el de Tres Forques (en Valencia), cuya gestión le otorgó el Ayuntamiento de Valencia.
 
El líneas generales, del informe también se desprende que el grupo asegurador registró un beneficio atribuible de 926,8 millones de euros en 2009, un 2,9% más que el obtenido un año antes. Además, durante dicho ejercicio, MAPFRE obtuvo unos ingresos totales de 18.830,4 millones (es decir, un 6,3% más), con un ahorro gestionado –en seguros de Vida, Fondos de Inversión y Fondos de Pensiones) que se elevó un 3,6% hasta los 24.130,5 millones de euros.
 
Jose Manuel Martínez, presidente de MAPFRE, ha calificado los resultados de la compañía como “muy buenos”, a pesar de las dificultades económicas que atraviesa España y, en general, el resto de los países. Los directivos de la aseguradora también han destacado la reducción de deuda del grupo: de 3.417 a 2.063 millones de euros.